Accessibilité & Assistance

Pour vous accompagner, SNCF met à votre disposition des services d'assistance accessibles.

  • Pictogrammes personnes en situation de handicap

    ACCESSIBILITÉ ET HANDICAP

    - SERVICE ACCÈS PLUS : SNCF propose un service d’assistance aux personnes en situation de handicap sur certaines gares en Auvergne-Rhône-Alpes.
    - SERVICE ACCÈS TER : la Région Auvergne-Rhône-Alpes et SNCF s’organisent pour vous proposer encore plus de gares accessibles.

  • Accessibilié aux personnes sourdes et malentendantes

    Ce service permet aux personnes sourdes et malentendantes d'échanger avec nos télé-conseillers en Langue des Signes Française (LSF) et en Transcription en Temps réel de la Parole (TTRP).

    Accèdez au service