ACCESSIBILITÉ ET HANDICAP

Pour les voyages en trains TER Auvergne-Rhône-Alpes, la Région et SNCF proposent un service garanti de prise en charge des personnes en situation de handicap sur réservation. Ce service gratuit d’assistance en gare permet, tout au long de votre voyage, de vous déplacer plus facilement.

Pictogrammes personnes en situation de handicap

COMMENT SOUSCRIRE ?

Disponibilité du service Accès TER

  • Pour les départements 03, 15, 43, 63

    Horaires d'accès au service : du premier au dernier train

  • Pour les départements 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74

    Horaires d'accès au service : 6h30 à 20h00


    Excepté pour les gares suivantes où le service est disponible du premier au dernier train :

    • Aix-les-Bains
    • Annemasse
    • Albertville
    • Annecy
    • Bellegarde
    • Bourg-en-Bresse
    • Bourg-St-Maurice
    • Chambéry
    • Cluses
    • Grenoble
    • Lyon Part-Dieu
    • Lyon Perrache
    • Montélimar
    • Moûtiers - Salins - Brides-les-Bains
    • Roanne
    • Saint-Etienne Châteaucreux
    • Saint-Gervais les bains le-Fayet
    • Saint-Jean-de-Maurienne
    • Valence TGV 
    • Valence Ville

Les bénéficiaires du service sont : 

  • les titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement (taux d'incapacité > 80%), 
  • ou les titulaires d’une carte « réformé/pensionné de guerre »,
  • ou les utilisateurs d'un fauteuil roulant dans votre vie quotidienne et vous vous présentez en gare avec votre propre fauteuil.

Accès TER est proposé 7 jours sur 7. Pour connaître les horaires de disponibilité du service, sélectionnez votre département sur la droite.

Réservez la prestation au plus tard 2 jours avant votre voyage  :

NB : Pour un départ le lundi ou mardi, la réservation devra s'effectuer le samedi avant 13h.