En train, en car tous responsables

Covid-19 tous mobilisés

En train tous responsables - sncf

Flexibilité de vos titres

Les billets TER Auvergne-Rhône-Alpes (sauf billets promo) achetés en ligne sont désormais intégralement remboursables avant le jour de votre départ. Les billets achetés en gare restent échangeables gratuitement aux guichets. 
 
Les abonnements TER Auvergne-Rhône-Alpes mensuels et hebdos restent remboursables sans frais avant le début de leur validité. Les formules annuelles peuvent être suspendues avant le 10 du mois pour le mois suivant.

Billets et abonnements TER, privilégiez l’achat à distance

Préparez votre voyage et achetez vos billets et abonnements TER sur ce site.

  • Recherchez un billet ou recherchez votre formule d'abonnement, et finalisez votre achat en ligne.
  • Le billet est à imprimer ou à charger sur l'appli Asssistant SNCF
  • L'abonnement se recharge automatiquement sur votre carte Oùra en la présentant sur les distributeurs de billets régionaux.
 
Abonné TER illico HEBDO ou MENSUEL, optez pour l'abonnement 100 % sur votre smartphone en achetant sur l'appli Assistant SNCF
  • Rendez-vous dans Titres > Acheter > TER Auvergne-Rhône-Alpes > Abonnements TER
  • Votre titre est chargé sur votre téléphone. Plus besoin de recharger votre carte Oùra ! *
* Pour être valable, vous devez présenter votre titre avec une pièce d'identité ou votre carte Oùra.

En mobilité, achetez aussi vos billets TER sur l’appli Assistant SNCF.

COMPTEZ SUR NOUS POUR

AGIR

  • Adapter notre offre de trains aux mesures sanitaires.
  • Renforcer le nettoyage et la désinfection de nos gares et de nos trains.
  • Adapter les modalités d’embarquement et de circulation sur les quais pour réduire les contacts.


ACCOMPAGNER 

  • Faciliter les achats de billets en ligne sur ce site et l’Assistant SNCF, et adapter nos points de vente. 
  • Équiper et protéger nos agents dans toutes leurs missions pour mieux vous protéger et vous accompagner. 
  • Répondre à toutes vos questions.

On compte sur vous pour

  • Anticiper et acheter dans la mesure du possible votre titre de transport en ligne.
  • Favoriser vos déplacements aux heures les plus creuses. 
  • Réserver votre assistance en cas de besoin du service Accès TER afin qu'elle soit garantie.
  • Venir avec votre masque individuel et votre gel hydro alcoolique, porter votre masque en gare et tout au long de votre trajet. Le non respect du port du masque (obligatoire dès 6 ans) vous expose à une amende de 135€.
  • Respecter les autres voyageurs et les agents en suivant les recommandations qui sont données tout au long de votre trajet.
  • Se protéger et protéger les autres en respectant les gestes barrières recommandés par les autorités. 

En raison de la crise sanitaire, les horaires des points de vente sont susceptibles d'être modifiés.