CARTE TER illico MOBILITÉ

La carte réservée aux personnes résidant en Auvergne-Rhône-Alpes et titulaire de l'AAH ou d'une pension d'invalidité dont les revenus annuels n’excèdent pas 80 % du SMIC.

illico MOBILITE

Avant de monter à bord

Avant de monter à bord assurez-vous d'être en règle, munissez-vous de votre carte TER illico MOBILITÉ et de votre billet TER validé, sinon VOUS DEVREZ RÉGLER UNE AMENDE. Pour plus d'informations rendez-vous sur la page Voyager en règle - Avec un billet TER / Montant des amendes.

Attention le tarif TER illico MOBILITÉ n'est pas vendu à bord. 

Le contrôleur procédera au RETRAIT DE LA CARTE TER ILLICO MOBILITÉ, si :

  • Il y a utilisation de la carte/billet par une tierce personne.
  • La carte TER illico MOBILITÉ est périmée.
  • Il y a falsification d'une carte TER illico MOBILITÉ ou d'un billet au tarif TER illico MOBILITÉ.
  • Il y a outrage à agent lors du contrôle à bord des trains ou des cars.


LE RETRAIT DE LA CARTE POUR UNE DE CES RAISONS, ENTRAINE UNE EXCLUSION DU DISPOSITIF ILLICO MOBILITÉ PENDANT 5 ANS

Carte OUBLIÉE

À bord du train, le contrôleur procédera :

  • À une régularisation "carte oubliée" soit un encaissement de 35 € (trajet jusqu’à 150 km) ou à une "Insuffisance de Perception(1)" + 50 €  (au-delà de 150 km)
  • À la personnalisation du bulletin (nom et référence de la pièce d'identité). Ensuite, sur présentation de la carte en cours de validité, le montant régularisé sera remboursé au guichet.
  • EN CAS DE PV : Trajet inférieur à 150km : 35 € + frais de dossier - Trajet supérieur à 150km : IP(1) + 50 € + frais de dossier


Sur présentation de sa carte en cours de validité, le client, si aucune raison ne s'y oppose, pourra voir son PV annulé avec une retenue de 15 € uniquement.

Contactez le Service clientèle SNCF TER Rhône-Alpes
TSA 90501
69501 LYON CEDEX 03


(1) Insuffisance de Perception (IP) : différence entre le tarif normal et le prix du billet présenté.

Où acheter vos billets

Les billets TER illico MOBILITÉ ne sont pas vendus à bord des TER. 

Pensez à vous munir d'un billet avant l'accès au train :

  • En ligne dans la rubrique "Horaires et Achats"
  • Sur distributeurs automatiques régionaux (bornes bleues)
  • Au guichet d’une gare ou espace OùRA!