Un service d'accompagnement en gare
Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite
Via Assist'enGare, quel que soit votre voyage en train
Par téléphone, en ligne ou RogerVoice
Pour vous accompagner dans vos déplacements, SNCF TER met à votre disposition des services d'assistance accessibles.
Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite
Via Assist'enGare, quel que soit votre voyage en train
Par téléphone, en ligne ou RogerVoice
Echanger avec le service client TER en langue des signes
Accessible depuis un ordinateur équipé d'une webcam et d'une connexion internet haut-débit
Billet TER Auvergne-Rhône-Alpes gratuit
Pour un accompagnant d'une personne en situation de handicap
pour le handicap cognitif
pour le handicap visuel (prochainement disponible)
Au +33(0)9 72 72 00 65
Ouvert 24h/24, 7j/7
Service gratuit + prix appel
Appelez le 3117
Envoyez un SMS au 31177
Alerte 3117 (application disponible sur iOS et Android)
Disponible 24h/24 - 7j/7
Lieux d'accueil ouverts à tous
Implantés au cœur des gares ou des quartiers urbains
Information et accompagnement sur vos sujets du quotidien