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Trajets en train TER et certains cars TER
Prise en charge de personne en situation de handicap ou à mobilité réduite
Service gratuit
Disponible sur réservation
Pour vous accompagner dans vos déplacements, SNCF TER met à votre disposition des services d'assistance accessibles.
Trajets en train TER et certains cars TER
Prise en charge de personne en situation de handicap ou à mobilité réduite
Service gratuit
Disponible sur réservation
Trajets en trains nationaux et internationaux
Prise en charge de personne en situation de handicap ou à mobilité réduite
Service gratuit
Disponible sur réservation
Échanger avec nos téléconseillers en langue des signes
Accessible depuis un ordinateur équipé d'une webcam et d'une connexion internet haut-débit
Billet TER Auvergne-Rhône-Alpes gratuit
Pour un accompagnant d'une personne en situation de handicap
pour le handicap cognitif
pour le handicap visuel (prochainement disponible)
le 0969 322 626 de 8h à 20h 7j/7
En dehors des heures d'ouverture, le 3117
ou SMS au 31117 (personnes sourdes)
Appelez le 3117
Envoyez un SMS au 31177
Alerte 3117 (application disponible sur iOS et Android)
Disponible 24h/24 - 7j/7
Lieux d'accueil ouverts à tous
Implantés au cœur des gares ou des quartiers urbains
Information et accompagnement sur vos sujets du quotidien