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GRÈVE DU 5 DÉCEMBRE 2019

Pour vos demandes de remboursement d'abonnements et de billets (hors abonnements) pour vos déplacements prévus entre le mercredi 04/12/19 12h00 et le dimanche 19/01/2020.

  • Billets achetés au guichet ou sur automate : rendez-vous au guichet de la gare la plus proche

  • Billets digitaux (achetés sur Appli SNCF, sites TER, Oui SNCF....) : veuillez adresser votre demande de remboursement au Centre Relation Client TER via le formulaire en ligne en y joignant les justificatifs (copie du billet...)


Tous les billets (y compris ceux non échangeables et non remboursables) sont remboursables sans frais jusqu’à 61 jours après la date de début de validité du billet.


  • Abonnements : tous les abonnés (annuels, mensuels et hebdomadaires) bénéficieront d’un remboursement total de leur abonnement du mois de décembre. En savoir plus ici

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