services accessibilité & handicap
Gratuits, les services Accès TER, Accès Plus et Websourd facilitent l'information et le déplacement des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.
À partir du 11 mai 2020, le port du masque est obligatoire dès votre arrivée en gare et tout au long de votre voyage. Le portage du bagage par un agent Sncf est temporairement suspendu.
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ACCES TER
Un service gratuit d'accueil et d'accompagnement disponible dans 58 gares en Bourgogne-Franche-Comté.
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ACCES PLUS
Un service gratuit d'accueil et d'accompagnement disponible dans 350 gares en France.
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la tarification pour les accompagnants des personnes handicapées
Les accompagnants des personnes ayant une carte d'invalidité peuvent bénéficier d'une réduction ou de la gratuité sur le prix du billet.
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ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES SOURDES OU MALENTENDANTES
Un service gratuit de traduction en langue des signes française (LSF) et de Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) pour les personnes sourdes ou malentendantes qui voyagent en TER Bourgogne Franche Comté.
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Les sites TER labellisés AccessiWeb
Le site Internet TER Bourgogne-Franche-Comté a obtenu le label Accessiweb niveau Argent. Ce label certifie un niveau élevé d’accessibilité numérique.
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