PRINCIPE DE L'ENGAGEMENT SUR LA PONCTUALITÉ
Avec le service "Engagement Ponctualité", SNCF TER Bourgogne-Franche Comté s'engage sur la ponctualité de ses trains.
Vous êtes abonné mensuel* et avez acheté votre titre de transport sur ce site ou sur l'appli SNCF? Inscrivez-vous dès maintenant au service!
QUELS SONT LES AVANTAGES?
Vous bénéficiez d' une indemnisation de 25% du coût mensuel de votre abonnement si au moins 20% des trains que vous avez préalablement déclaré emprunter sur le mois (trains TER habituels ou favoris) arrivent en retard de plus de 15 mn ou sont supprimés.
*Hors Pass OK, parcours interrégionaux et parcours desservis en autocar régional. Les abonnements achetés au guichet ou sur automate ne sont pas concernés par le service.