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Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées
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Où puis-je acheter mon billet TER ?
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J'ai acheté mon billet en ligne mais n'ai pas reçu mon mail de confirmation, Pourquoi ?
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Puis-je me faire rembourser un billet TER non utilisé ?
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Je ne peux pas imprimer mon billet acheté en ligne, que faire ?
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Quelle est la durée de validité de mon billet TER ?
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Puis-je être assuré(e) d’avoir une place assise dans un train TER ?
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Comment puis-je être informé(e) des conditions de trafic des TER ?
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Comment puis-je trouver le tarif le mieux adapté à mon voyage?
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J'ai des questions sur mon abonnement annuel, qui dois-je contacter ?
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Comment voyager avec un chien guide?
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Dois-je acheter un billet pour mon animal de compagnie?
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Pourquoi créer un compte client?