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  • TER Bretagne : 0 800 880 562 Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 6h15 à 20h, le samedi de 10h à 17h.
  • 36 35 : services téléphoniques, accessibles par simple reconnaissance vocale, tous les jours de 7h à 22h. Prix d’un appel : 0,40 € TTC/mn hors surcoût éventuel de votre opérateur.

Courrier

  • Pour TER Bretagne : Service Clientèle TER Bretagne - BP 90527 - 35005 RENNES CEDEX.
  • Pour TGV : Service Relations Clients SNCF - 62973 - ARRAS CEDEX 09.

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  • Les personnes sourdes et malentendantes peuvent maintenant échanger, par l’intermédiaire d’un opérateur traducteur, avec nos téléconseillers en langue des signes française (LSF) ou via la transcription en temps réel de la parole (TTRP).
  • Cette plateforme est accessible depuis un ordinateur équipé d’une webcam et d’une liaison internet haut-débit.
  • Au numéro vert 0 800 880 562 : Pour échanger en langue des signes : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 - Pour échanger par écrit : Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
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