SERVICES ACCESSIBILITÉ & HANDICAP

[CORONAVIRUS - INFORMATION]

Dans le contexte sanitaire actuel, tenant compte des plans de transport réduits et du nombre de places limité à bord des trains, nous vous incitons à réserser votre assistance à l'avance afin d'avoir la garantie d'être pris en charge. Les clients se présentant en gare sans réservation d'assistance seront pris en charge dans la mesure du possible. 

Garantir la sécurité de tous est notre priorité : merci de porter votre masque en gare et tout au long de votre trajet sinon la prestation vous sera refusée.

Découvrez les solutions d’aide aux déplacements qui prennent en compte votre handicap et facilitent vos trajets en Bretagne et dans toute la France.

  • Fonctionnement du service Acces TER

    Accès TER : Un service gratuit

    Accès TER, c'est un service TER régional dédié à l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Il s’adresse aux personnes disposant d’une carte d’invalidité, d’une carte de pensionné/réformé de guerre, ou se rendant en gare avec leur propre fauteuil roulant.

    Demande de réservation en ligne
    En savoir plus

  • Accessibilité aux personnes sourdes ou malentendantes

    Les personnes sourdes et malentendantes peuvent désormais échanger avec nos télé-conseillers en Langue des Signes Française (LSF) ou en Transcription en Temps réel de la Parole (TTRP) par l’intermédiaire d’un opérateur traducteur. Cette plateforme est accessible depuis un ordinateur équipé d’une webcam et d’une liaison internet haut-débit. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

    Accéder à la plateforme