Accès ter : simple & gratuit

Accès TER est un service gratuit d’accueil et d’accompagnement dans les gares de la région Bretagne et trains TER pour les personnes en situation de handicap.

Accès TER - Mesures Covid-19

Garantir la sécurité de tous est notre priorité, dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, nous vous informons que le port du masque est obligatoire en gare puis tout au long de votre trajet. En l'absence de masque, la prestation accès TER vous sera refusée.  

Nouveautés du service Accès TER

Vous souhaitez voyager avec TER au delà de la région Bretagne ?

Contactez le Centre de Relation Client de la région d'où vous partez. Celui-ci pourra réserver vos demandes d'assistance sur l'ensemble de votre parcours.

  • Bretagne : 0 800 880 562 (appel gratuit)
  • Pays de la Loire : 0 800 000 724 (appel gratuit) 
  • Normandie : 0 800 801 801 (appel gratuit)
 
Exemples de voyages Accès TER inter régionaux :
  • Pays de la Loire : Nantes - Rennes, Laval - Rennes, Lorient - Nantes, Redon - Nantes, Auray - Nantes, Quimper - Nantes, Brest - Nantes, Rennes - Angers, Vitré - Angers ...
  • Normandie : Rennes - Avranches, Rennes - Granville, Rennes - Caen, Rennes - Coutances, Rennes - St Lô

Principe du service

Prestation Acces TER - Voyager en train

Accès TER vous permet de voyager facilement et sereinement grâce à un accueil et un accompagnement aux trains et cars TER Bretagne. Ce service est gratuit et nécessite une réservation. Le service Accès TER est valable si vous débutez votre voyage par un trajet en TER. Dans le cas où votre voyage commence par un trajet TGV ou si vous avez une correspondance TGV, choisissez le service Accès Plus


Selon les situations, l'assistance se fera :

  • Soit par un accompagnement en gare. 
  • Soit par la mise en place d'un service de substitution vers la gare la plus proche pouvant assurer l'accompagnement .

Les conditions d'accès au service Accès TER 

Pour pouvoir bénéficier du service Accès TER sous certaines conditions :

  • Être titulaire d'une carte d'invalidité civile, quel que soit votre handicap et le taux d'invalidité (les cartes de priorité, de station debout pénible ou de stationnement de véhicule sont valables).
  • Être titulaire d'une carte de réformé ou de pensionné de guerre.
  • Utiliser un fauteuil roulant et se présenter en gare avec son propre fauteuil.


Consultez les gares Accès TER et Accès Plus : 


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