Perte, vol ou détérioration de carte KorriGo

Vous avez abimé votre carte KorriGo ? Vous vous l'êtes faite voler ? Vous l'avez perdue ? Pas de panique, on vous explique les démarches à suivre.

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Les démarches à suivre

Dans le cas d'une perte, d'un vol ou d'une détérioration de votre carte KorriGo, il est possible de la remplacer et de récupérer les titres qui étaient chargés dessus. Cette démarche entraîne des frais d'un montant de 8€.

Pour remplacer votre carte KorriGo et récupérer les titres perdus :

  • Présentez-vous en gare
  • Complétez le formulaire en ligne et envoyez en parallèle de votre demande un chèque de 8€ au Contact'TER BreizhGo
  • Envoyez votre demande et votre règlement de 8€ par courrier au Contact'TER BreizhGo

L'ordre à notifier sur le chèque est SNCF Mobilités
 

Contact'TER Bretagne

BP 90527

35005 Rennes Cedex

À savoir

  • Le montant de la reconstitution de carte à devoir est effectif dès la 1ère fois
  • Tous vos titres TER "perdus" sont restitués sur votre nouvelle carte