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GARANTIE PONCTUALITE REMI EXPRESS : la Région Centre-Val de Loire a demandé à SNCF de s'engager à vous verser une indemnisation en cas de retard sur un train REMI EXPRESS. Cette compensation est accessible sous conditions.

Votre train est arrivé :

- Avec un retard entre 30 minutes et 1H59 : 25% du prix du billet

- Avec un retard entre 2H et 2H59 : 50% du prix du billet

- Avec un retard supérieur à 3H : 75% du prix du billet

Cette nouvelle garantie sera prochainement en ligne sur le site TER Centre-Val de Loire

Dans l'attente de cette prochaine mise en ligne et si votre réclamation concerne un retard subit par un train Rémi Express, joindre impérativement votre titre de transport au formulaire disponible ci-dessus.

Votre demande sera traitée d'ici 30 jours


Pour toute autre question, vous pouvez aussi contacter nos conseillers Rémi Train par téléphone au 0 800 83 59 23 du lundi au samedi de 6h à 20h (N° vert gratuit)