En train tous responsables

Covid-19 tous mobilisés

En train tous responsables - sncf

COMPTEZ SUR NOUS POUR

AGIR

  • Adapter notre offre de trains aux mesures sanitaires et aux nouveaux besoins.
  • Renforcer le nettoyage et la désinfection de nos gares et de nos trains.
  • Adapter les modalités d’embarquement et de circulation sur les quais pour réduire les contacts.


INFORMER

  • Publier à l’avance l’état de circulation des trains , en cliquant ici.
  • Mettre à disposition toutes les informations disponibles sur l’affluence de nos trains sur ce site et sur l’application Assistant SNCF, retrouvez la liste des trains concernés ici .
  • Informer sur la régularité de nettoyage de tous nos espaces.


ACCOMPAGNER

  • Faciliter les achats de billets en ligne sur ce site et l’Assistant SNCF, et adapter nos points de vente.
  • Équiper et protéger nos agents dans toutes leurs missions pour mieux vous protéger et vous accompagner.
  • Répondre à toutes vos questions, en cliquant ici.

On compte sur vous pour

  • Anticiper et acheter dans la mesure du possible votre titre de transport en ligne et se renseigner sur la fréquentation de votre train.
  • Favoriser vos déplacements aux heures les plus creuses. Retrouver les trains de pointe, à forte affluence qui sont repérés par une information  spécifique sur l’Assistant SNCF et  dans les  médias de vente.
  • Venir avec votre masque individuel et votre gel hydro alcoolique, porter votre masque en gare et tout au long de votre trajet.
  • Respecter les autres voyageurs et les agents en suivant les recommandations qui sont données tout au long de votre trajet.
  • Se protéger et protéger les autres en respectant les gestes barrières recommandés par les autorités. Téléchargez l'affiche sur les gestes qui protègent
  • Signaler toute anomalie . Utiliser le signal d’alarme qu’en cas de danger grave et immédiat.

Billets et abonnements Rémi, privilégiez l’achat à distance

Préparez votre voyage et achetez vos billets et abonnements Rémi sur ce site.

  • Recherchez un billet et achetez-le en ligne .


Bon à savoir :
Les billets SNCF Rémi achetés en ligne sont désormais remboursables sur ce site jusqu’à J-1 !*. N’hésitez plus, achetez maintenant en toute sérénité ! 

*La plupart des billets Rémi sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du voyage, sous réserve  que les conditions du tarif acheté le permettent. 

  • Abonné Rémi

En quelques clics, achetez votre abonnement en ligne. Vous pourrez ensuite le charger sur votre carte à puce JVmalin. 

En mobilité, achetez aussi vos billets Rémi sur l’appli Assistant SNCF

Coronavirus : les gestes à adopter