Flexway

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Cet abonnement existe uniquement en formule "1ère classe" et sur ce trajet .

Comment l'obtenir ?


Où puis-je acheter et/ou recharger mon abonnement ?

  • En gare sur les automates bleus.
  • En gare aux guichets
  • Auprès de nos partenaires.

Echange et remboursement

 
Echange
  • Au plus tard, la veille du 1er jour de validité du pass
  • Retenue de 10%
  • Directement au guichet
 
Remboursement
  • En cas de maladie ou de licenciement
  • Dans les 10 premiers jours de validité du pass
  • Retenue de 50%
  • Présentation d'un justificatif
  • Par le service clientèle TER, le client doit passer à un guichet pour remplir un dossier

Contrôle à bord des trains

  • Vous devez présenter votre carte d'identité SNCF lors du contrôle à bord du train, sauf si vous possédez la carte Simplicités sur laquelle votre identité est déjà enregistrée. 
  • Si vous ne possédez pas une carte d'identité SNCF, il vous suffit de vous rendre à un guichet SNCF muni d'une photo. La carte sera alors réalisée immédiatement et gratuitement.
  • Seules les cartes Simplicités à verso bleues sont acceptées sans contremarque.