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La réponse à votre question se trouve ici.
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Comment obtenir un titre de transport ?
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Puis-je me faire rembourser un billet TER non utilisé ?
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J'ai acheté mon billet en ligne mais n'ai pas reçu mon mail de confirmation, pourquoi ?
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Je ne peux pas imprimer mon billet acheté en ligne, que faire ?
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Quelle est la durée de validité de mon billet TER ?
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Puis-je être assuré(e) d’avoir une place assise dans un train TER ?
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Comment puis-je être informé(e) des conditions de circulation des TER ?
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Comment puis-je trouver le tarif le mieux adapté à mon voyage ?
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J'ai des questions sur mon abonnement à prélèvement mensuel, qui dois-je contacter ?
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Dois-je acheter un billet pour mon animal ?
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Mon train est-il accessible aux vélos ?