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Voyager avec le tarif groupe en Grand Est

Retrouvez toutes les informations pour voyager en groupe dans la région !

Les modalités

  • Pour des groupes supérieurs à 10 personnes


  • Jusqu'à 50% de réduction sur le trajet

  • Pour un voyage exclusivement en TER dans la région Grand Est

Votre réservation Groupe en 4 étapes

Je réserve jusqu’à 21 jours avant le voyage

Je reçois le devis

Je réalise le paiement par virement

Je reçois les billets pour le groupe par voie postale

Des questions ?

  • La réservation via le formulaire ne concerne que les TER Fluo circulant sur le territoire français. Les gares TER étrangères ne sont pas réservables pour des voyages en groupe.

  • Non, contrairement aux voyages en TGV et Intercités, les TER ne proposent pas de réservation de place assise. Nous ne pouvons donc pas vous garantir d'être placés ensemble et de bénéficier de places assises.

  • Non, le billet doit être utilisé pour le train à la date indiquée sur le mémo de voyage envoyé par courrier postal avec le billet. Le billet et le mémo de voyage devront être présentés lors du contrôle à bord du train.


  • Pour un « Jeune » (de 12 à 27 ans) : réduction de 50% sur le tarif Normal

    Pour un « Adulte » (28 ans et +) : réduction de 30% sur le tarif Normal.

    Pour un « Enfant » (de 4 à 11 ans) : le prix payé par les enfants est égal à la moitié du prix perçu pour un Jeune (en fonction de la classe)

    Les réductions sont appliquées dans la limite des places disponibles aux différents tarifs.

  • Toute demande de modification est gratuite (horaires, dates, nombre et / ou profil des passagers) et doit être réalisée auprès du Centre d’Appel Unique TER par e-mail ou par téléphone au 09 74 13 66 51 au plus tard 21 jours avant la date du voyage (21 jours avant la date du voyage aller dans le cas d’un aller-retour). Si vous avez modifié votre voyage dans les délais impartis (jusqu’à J –21 jours avant départ), le remboursement intégral de vos billets sera effectué.

  • Toute demande d’annulation de la réservation doit être réalisée auprès du Centre d’Appel Unique TER par e-mail ou par téléphone au 09 74 13 66 51 avant l’envoi des billets par voie postale, soit au plus tard 19 jours avant la date du voyage (19 jours avant la date du voyage aller dans le cas d’un aller-retour). Si vous avez annulé votre voyage dans les délais impartis (jusqu’à J –19 jours avant départ), le remboursement intégral de vos billets sera effectué.

  • Nos équipes sont joignables pour une demande de réservation du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h au 09 74 13 66 51.