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TER fait le maximum pour assurer la régularité de ses trains et vous offrir un service optimal. Malgré tous ses efforts, cette régularité peut être occasionnellement impactée en cas de situation perturbée. Le cas échéant, La Région Hauts-de-France prévoit une mesure d'indemnisation destinées aux abonnés voyageant sur les lignes concernées.
Les abonnés TER Hauts-de-France :