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ACCÈS TER

Accès TER est un service gratuit d’accueil et d’accompagnement dans les gares et trains TER pour  les personnes en situation de handicap, si votre voyage se déroule en TER au sein de la Région Hauts-de-France.

DESCRIPTION DU SERVICE

En gare de départ, en gare de correspondance, en gare d'arrivée ou à bord du train, Accès TER vous garantit une prise en charge complète lors de votre déplacement :

  • Préparation au voyage et information
  • Accueil
  • Aide à l'achat de billet
  • Accompagnement
  • Portage d'un petit bagage (maxi 15kg)
Ce service est dédié aux titulaires d’une carte Mobilité inclusion invalidité, de priorité, de stationnement pénible debout, de pensionné de guerre et aux personnes arrivant en gare avec leur fauteuil roulant.

gares accès ter

Retrouvez ci-dessous la liste des gares Hauts-de-France Accès TER :

Abancourt - Abbeville - Ailly-sur-Noye - Ailly-sur-Somme - Albert - Amiens - Anizy-Pinon - Armentières - Arras - Aulnoye-Aymeries - Beauvais - Béthune - Bohain - Bornel-Belle-Eglise - Boulogne-ville - Calais-Frethun - Calais-ville - Cambrai - Chambly - Chantilly-Gouvieux - Château-Thierry - Chaulnes - Chaumont-en-Vexin - Chauny - Cires-les-Mélos - Clermont-de-l'Oise - Compiègne - Corbie - Creil - Crépy-en-Valois - Douai - Dunkerque - Estrées-St-Denis - Grandvilliers - Guignicourt - Ham - Hazebrouck - Hermes-Berthecourt - Hirson - La Fère - La Ferté Milon - Laon - Le-Plessis-Belleville - Lens - Liancourt-Rantigny - Lille-Europe - Lille-Flandres - Longpré-les-Corps-Saints - Longueau - Longueil-Sainte-Marie - Marle-sur-Serre - Maubeuge - Montataire - Montdidier - Moreuil - Mouy-Bury - Nanteuil-le-Haudouin - Nesles - Nogent-l'Artaud-Charly - Noyelles-sur-Mer - Orry-la-Ville-Coye-la-Forêt - Pont-Sainte-Maxence - Précy-sur-Oise - Rang-du-Fliers - Ribecourt - Rosières - Rue - Saint-Quentin -Soissons - Saint-Leu-d'Essent - Saint-Omer - Saint-Pol-sur-ternoise - Saint-Roch - Saint-Sulpice-Auteuil - Tergnier - Thourotte - Tourcoing - Valenciennes - Villers-Cotterêts.

COMMENT SE DÉROULE VOTRE VOYAGE ?


  • Le jour de votre départ, présentez-vous à la gare 30 mn avant l’heure de départ de votre train. Un agent SNCF vous accompagne, porte vos bagages (15 kg maximum) et vous aide à vous installer à votre place.

  • Pendant votre trajet, c'est le Chef de Bord qui veille au bon déroulement de votre voyage.

  • À votre arrivée, un agent vous accueille et vous conduit à votre point de rendez-vous en gare. En cas de correspondance, il vous accompagne à bord de votre train.


Si vous rencontrez des difficultés lors de votre voyage, le Ligne d'Urgence Accessibilité est à votre disposition par téléphone au 0969 322 626 (appel non surtaxé) et par SMS au 0610 640 650.