VOUS ACCOMPAGNER, DU PROJET À LA RÉALISATION DE VOTRE VOYAGE
Retrouvez tous les services proposés dans les gares, à bord des trains et à distance pour vous accompagner sur tous vos déplacements.
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Pass Pass
Une carte pour faciliter votre mobilité.
CARTE UNIQUE QUI COMBINE ABONNEMENT TER ET URBAIN -
ter et mon vélo
TER Hauts-de-France vous offre la possibilité de stationner gratuitement votre vélo dans plusieurs gares de la région Hauts-de-France ou de voyager avec votre vélo.
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ACCÈS TER
Un service gratuit d'accueil et d'accompagnement dans les gares et trains TER pour les personnes en situation de handicap.
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ACCÈS PLUS
Un service gratuit d’accueil et d’assistance d’un point de rendez-vous en gare jusqu’à votre place dans le train, si votre voyage comporte un train INTERCITÉS ou TGV.
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OBJETS TROUVÉS
Découvrez comment retrouver un objet perdu et où déposer un objet trouvé en gare ou à bord avec notre service "objets trouvés".
LES BONNES DÉMARCHES -
numéro d'appel d'urgence 31 17
Victime ou témoin de tout incident sureté ou santé, composez le 3117 ou le 31177 par SMS
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DES PRODUITS FRAIS À PORTÉE DE TRAINS
Retrouvez votre panier de produits frais et locaux à la descente du train. Un service qui simplifie le quotidien !
Plusieurs rendez-vous à découvrir