carte pass pass

La carte Pass Pass permet de charger vos abonnements aux différents services de transports adhérents de la région Hauts-de-France : TER, stationnement vélo, transports urbains, vélos en libre-service…
Avec Pass Pass, voyagez léger et combinez les modes de déplacement avec une seule et même carte ! 

Si vous êtes étudiant, rendez-vous directement sur la page Mon Abo étudiant pour commander votre carte.

 

vos démarches en ligne

Vous n’avez pas de carte Pass Pass ? Commandez-la en ligne et recevez-la gratuitement à domicile. 

Une question sur le traitement de votre carte Pass Pass ou l'avancée de votre dossier ? 

Nous vous invitons à contacter ce numéro : 0 969 322 144 (numéro cristal coût d’appel non surtaxé).


Les démarches en cas de perte, de vol :

Vous devez vous adresser à l’organisme émetteur de votre carte.

Si vous avez une carte émise par TER :

En cas de perte, de vol de votre carte Pass Pass émise par TER, commandez votre duplicata.

Votre DUPLICATA CARTE PASS PASS disponible en ligne : des frais de 8€ seront à régler : comment cela fonctionne t-il ?

  • Je commande mon duplicata de carte Pass Pass en ligne.
  • Je reçois une confirmation de paiement par email.
  • Sous 15 jours, je reçois ma nouvelle carte Pass Pass chargée de mes éventuels droits et titres TER. Pour mes titres urbains (métro, bus,...), je me rends directement à l'agence émettrice.


Besoin de votre duplicata rapidement ? Rendez-vous dans l'un des sept relais Pass Pass des Hauts-de-France (Lille, Valenciennes, Lens, Calais, Amiens, Saint-Quentin, Creil).