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Voyager en règle

Retrouvez les règles de régularisation à bord des trains TER Hauts-de-France

Pour accéder au train, vous devez obligatoirement être muni d'un titre de transport et le conserver en bon état jusqu’à votre sortie de la gare.

Pour être en règle, vous devez pouvoir présenter votre titre de transport valide ainsi que vos justificatifs de réduction.

Où acheter mon titre ?

  • Sur ce site et autres agences de voyages en ligne

  • Aux guichets TER

  • Aux distributeurs de billets régionaux

Barèmes de régularisation

Si vous voyagez sans titre de transport et ne vous présentez pas auprès d'un chef de bord, vous êtes susceptibles de régler :

• 50 € pour un trajet inférieur à 150km
• Plus de 50 € pour un trajet supérieur à 150km
Consulter le détail des barèmes
Consulter le barème spécifique TER Hauts-de-France.

Chef de bord

Votre chef de bord a plusieurs casquettes (sécurité, accueil, assistance, contrôle, information, confort)
mais une seule mission : vous satisfaire !

Une question ? Un besoin ? Parlez-en à votre chef de bord.