La Région Hauts-de-France et TER s'engagent sur toute la ligne
DES PERSONNES EN CHARGE DE VOTRE SÉCURITÉ
agents en gare, chefs de bord,
équipes de médiation, sécurité privée…
DES AGENTS DE SÛRETÉ FERROVIAIRE
spécialement formés à la sûreté
dont DES ÉQUIPES DE CYNODÉTECTION
LA PRÉSENCE DES FORCES RÉGALIENNES GENDARMES, POLICIERS, DOUANIERS..
déployées sur le réseau Hauts-de-France
1 poste de commandement sûreté pour veiller à votre sécurité 24H/24 7J/7.
3117 UN NUMÉRO D’ALERTE OU PAR SMS 31 177
À votre disposition 7j/7, 24h/24
Pour signaler une situation de danger ou une anomalie en gare ou dans les trains : malaise, agressions sexistes ou sexuelle, objet abandonné….
DES FORUMS DE SENSIBILISATION ET DE PRÉVENTION
Des forums de sensibilisation et de prévention sont déployés en gare.
PERSONNALISABLE : créez votre profil (numéro de portable, âge, trajet habituel et numéro d’une personne à prévenir en cas d’urgence)
FACILE À UTILISER : cliquez sur le bouton rouge sur la page d’accueil pour appeler directement le 3117
ALERTE PAR SMS : choisissez l’une des 4 touches correspondant à votre problème
GRATUITÉ À BORD DES TER POUR TOUS LES PERSONNELS ACTIFS DES FORCES DE SÉCURITÉ LORS DE LEUR DÉPLACEMENT DOMICILE - TRAVAIL : police nationale et municipale, gendarmerie nationale, agents des douanes, pompiers professionnels et volontaires, personnels de surveillance de l’administration
pénitentiaire.
Des forces de sécurité susceptibles d’intervenir en cas de nécessité pendant leur voyage.
Offre soumise à conditions, retrouvez toutes les infos.
RÉALISÉES EN 2022 LORS DE L’EMBARQUEMENT CONTRIBUANT AINSI À UN VOYAGE PLUS SEREIN POUR TOUS LES VOYAGEURS.
UN BAGAGE OUBLIÉ,
C’EST UN BAGAGE SUSPECT
Vos bagages sont sous votre responsabilité
et doivent être impérativement étiquetés.
EN CAS D’OBJET ABANDONNÉ, UNE ANNONCE EST DIFFUSÉE EN GARE OU À BORD DU TRAIN pour retrouver son propriétaire.
SI PERSONNE NE SE MANIFESTE, LE PLAN VIGIPIRATE EST APPLIQUÉ :
évacuation éventuelle des voyageurs, arrêt du trafic et intervention d’une équipe de déminage pour une éventuelle destruction du bagage.
DURÉE DE L’OPÉRATION :
ENTRE 40 MINUTES À 3 HEURES
