Abonnement Tempo Paris Annuel

→ Conditions générales d’utilisation :
Adhésion à l’abonnement en ligne uniquement. Toute modification de l’abonnement est possible depuis son compte personnel sur l’espace en ligne ou à signaler par téléphone ou par courrier au Centre d’Abonnement.

→ Périmètre de l’offre :
Voyagez en illimité pendant un an sur un trajet depuis une gare normande vers l'une des gares parisiennes suivantes : Paris St Lazare / Paris Montparnasse / Paris Vaugirard / Mantes la Jolie / Bonnières / Rosny sur Seine / Versailles / Chantiers.
Valable sur les trains KRONO+, KRONO, CITI et PROXI pour des voyages en Normandie et vers Paris (gares citées ci-dessus).
Valable également sur les cars NOMAD.

→ Réservation :
Il est vivement conseillé de réserver vos places à bord des trains KRONO+ et KRONO Paris-Granville.

→ Paiement : Le paiement de l'abonnement est effectué au comptant ou par prélèvement automatique mensuel sur un compte bancaire. Le prélèvement se fait entre le 6 et le 12 de chaque mois. Vous bénéficiez de 2 mois économisés sur le prix de l'abonnement mensuel.

→ Souscription avant le 10 du mois :
Voyagez à partir du 1er du mois suivant Réglez par prélèvements mensuels (entre le 6 et le 12 de chaque mois) Ou au comptant par carte bancaire (la totalité de l’abonnement)

→ Souscription après le 11 du mois et jusqu’au dernier jour du mois :
Voyagez à partir du 1er du mois suivant Réglez :
o Par carte bancaire le premier mois
o Par prélèvements mensuels les mois suivants Ou au comptant par carte bancaire (la totalité de l’abonnement)

/!\ L'abonnement TEMPO PARIS ne permet pas l’utilisation conjointe avec un pass NAVIGO.
En cas de besoin d’emprunter en complément les transports Transilien merci d’utiliser la formule Tempo Paris Combinée, seule formule autorisée pour juxtaposer 2 abonnements sur les trains NOMAD

→ La participation employeur :
Pour les actifs, votre employeur peut participer jusqu'à 50% du coût de votre abonnement (renseignez-vous auprès de votre entreprise pour les modalités pratiques).

→ La souplesse d’utilisation :
Vous pouvez changer de trajet quand vous le souhaitez. Les arrêts en cours de parcours sont autorisés. Vous pouvez, à l’aller comme au retour, quitter le train dans une gare intermédiaire et le reprendre plus tard.

→ Renouvellement : Vous n’avez rien à faire ! Le renouvellement est automatique. Pensez cependant à réactiver votre carte Atoumod en la passant sur un valideur ou une borne SNCF régionale à sa date d’anniversaire

→ Sans engagement :
Vous pouvez suspendre ou résilier votre abonnement gratuitement sans justificatif dès le premier jour de validité de votre abonnement et ce jusqu'à la fin de votre abonnement.

→ Suspension de l’abonnement
Le client doit aviser le Centre d’Abonnement au plus tôt jusqu’à 90 jours avant la date d’effet et au plus tard le 14 de M-1 soit en ligne, par téléphone ou par courrier en indiquant ses nom et prénom, adresse, n° d’abonné, date de suspension et date de reprise si elle est connue.

Centre Abonnement TER
TSA 66503
95905 Cergy Pontoise CEDEX 9

La suspension est possible par mois entier pour une durée comprise entre 1 et 24 mois. Pas de frais de reprise. L’abonné souhaitant reprendre son abonnement après une suspension peut réactiver celui-ci en ligne depuis son espace perso ou envoyer un courrier au Centre d’Abonnement pour lancer la procédure (nouvelle période de 12 mois) avant le 14 du mois précédent. La date de reprise de l’abonnement constitue la nouvelle date anniversaire de cycle de vie de l'abonnement (remise à zéro du compteur des 12 mois). Si vous réactivez votre abonnement après le 14 du mois en cours, vous devrez régler le premier mois par carte bancaire puis le prélèvement mensuel se déclenchera pour les mois suivants.

→ Résiliation de l’abonnement
L’abonnement peut être résilié à compter du dernier jour du mois : l’opération est gratuite pour l’abonné. Vous devez aviser le Centre d’Abonnement au plus tard le 10 du mois précédent par lettre recommandée avec accusé de réception.

→ Conditions des billets associés à l'abonnement Tempo :

• Sur les trains Krono, Citi, Proxi :

  • La réduction s'applique sur le plein tarif Tempo régional
  • Le billet Tempo est valable une journée sur un trajet en intra Normandie. Vous pouvez donc emprunter le train de votre choix sur la journée de votre voyage, le placement est libre à bord.
  • Le billet Tempo est accepté sur les trains Krono+ et Krono pour des trajets en intra Normandie sans réservation et sans garantie de place assise.
  • Non échangeable
  • Remboursable jusqu’à J-1 sans retenue.

• Sur les trains Krono+ et Krono (trains à réservation depuis/vers Paris) :

  • La réduction s'appliquesur le tarif semi-flex
  • Échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ et avec 50% de retenue (limitée à 12€) le jour J avant le départ
  • Non échangeable et non-remboursable après le départ