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Service Accès Nomad Train

Un service gratuit d’accueil et d’accompagnement aux personnes en situation de handicap : gares, trains et cars SNCF NOMAD.

Conditions d'utilisation du service

LE SERVICE

Descriptif du service

En gare de départ, en gare de correspondance, en gare d'arrivée ou à bord du train, Accès NOMAD TRAIN vous garantit une prise en charge complète lors de votre déplacement dans les trains et cars du réseau NOMAD en Normandie, depuis / vers la Normandie

Les bénéficiaires

Pour les personnes dont la mobilité est réduite :
Lors de l'usage d'un moyen de transport, en raison de tout handicap physique (sensoriel ou moteur, permanent ou temporaire) ou de tout handicap ou déficience intellectuels, ou de toute autre cause de handicap

Dans quelles gares ?

Alençon, Argentan, Bayeux, Bréauté, Caen, Cherbourg, Dieppe, Evreux, Granville, Le Havre, Lisieux, Lison, Rouen, St Lô, Deauville, Yvetot, Amiens, Dol de Bretagne, Dreux, Le Mans, Mantes la jolie, Rennes, Tours, Versailles chantier, Paris Montparnasse,

EN BÉNÉFICIER

Réservez 24h avant l'heure de départ du train

EN LIGNE en remplissant le formulaire après avoir acheté votre billet de train.

PAR TÉLÉPHONE auprès de CONTACT NOMAD TRAIN au 0800 801 801 (service & appel gratuits) du lundi au samedi de 6h à 21h et le dimanche et les jours fériés de 8h à 20h.

Sur les trains TGV ET/OU INTERCITÉS ou correspondance

Passez votre réservation 24h avant l'heure de départ du train auprès du service national Accès PLUS

• Par numéro court : 3635 puis tapez #45, ou dites « service » puis « Accès Plus » (service gratuit + prix appel), 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00

• Par internet : demande de prestation en ligne


Où acheter vos billets ?

Retrouvez l’ensemble des points de vente pour l’achat de vos billets.

BESOIN D'AIDE ?

En cas de difficulté ou d'imprévu lors de votre voyage, vous disposez d'une ligne d'urgence par téléphone au 09 69 32 26 26* de 8h à 20h 7/7, en dehors de ces horaires, composez le 3117* ou envoyez un SMS au 31117*

Pour toutes autres questions relatives à votre prestation, nos conseillers sont à votre écoute :
- du lundi au samedi de 6h à 21h,
- les dimanches et jours fériés de 8h à 20h.
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Contact Nomad Train au
0 800 801 801
(service et appel gratuits)


*No non surtaxé

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