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FlexTER

A compter du 1er avril 2022, rejoignez les testeurs FlexTER qui ont, à 96%, plébiscité cette nouvelle application !

Pas d’achat de titre avant de voyager

La facturation est automatique et optimisée sur les meilleurs tarifs TER*… vous n’avez plus qu’à cliquer, et voyager l’esprit léger !
* l’optimisation est réalisée sur la base du meilleur tarif parmi le Pass Abonné hebdomadaire, mensuel, télétravail 20 ou 30 voyages et le plein tarif.

NOUVEAU

L’expérimentation menée au 2nd semestre 2021 sur 2 lignes de la région ayant été concluante, avec 96% de testeurs satisfaits, celle-ci est désormais étendue à l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine : vous avez désormais vous aussi la possibilité de tester l'application FlexTER, qui vous fera découvrir une **nouvelle façon de voyager avec TER.
C'est simple, plus besoin d'anticiper l'achat d'un billet avant un voyage.
C'est économique, l'offre tarifaire est calculée selon vos trajets effectués réellement et vous garantit le meilleur prix.
C'est flexible et adapté notamment au télétravail.

Expérimenter une nouvelle façon de voyager

FlexTER facilite vos voyages

Vivez cette expérience de voyage inédite.
Vous voyagez régulièrement ou occasionnellement, en seconde classe, en TER Nouvelle-Aquitaine ?
Vous ne voulez pas passer votre temps à calculer les trajets que vous pensez réaliser pour être assurés de payer le moins cher possible ?
Vous disposez d’un smartphone
Vous n’êtes pas abonné annuel, abonné à un titre combiné Ter+urbain, âgé de moins de 28 ans, ou bénéficiaires de tarifs solidaires ou des cartes de réduction nationales
Alors vivez une expérience inédite et devenez TESTEUR de cette nouvelle offre

Comment participer ?

N'attendez pas, installez gratuitement l’application « FAIRTIQ » sur votre smartphone, complétez le formulaire et voyager immédiatement !
Si vous souhaitez vérifier que vous remplissez toutes les conditions requises, ce questionnaire, qui nous aidera également à mieux connaître nos testeurs.

Vous vous posez une question ?

  • Il s’agit de l’application Fairtiq (rouge) et non FTQLAB (bleue).

  • Votre application génère le billet durant votre trajet, ce dernier ne présente pas de QR code durant cette expérience. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter votre billet via un autre canal d’achat (guichet, automate, assistant SNCF, agence de voyages…). Si cela a été votre cas, merci de nous l’indiquer via l’application.

  • À votre gare de départ, glissez le start. Une fois à quai dans votre gare d’arrivée, glissez le stop. Il vous reste alors à valider le trajet effectué. Surtout, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est bien chargée et ne modifiez pas vos paramètres de géolocalisation en cours de route.

  • Cette application est utilisable uniquement en seconde classe à bord des trains TER pour des trajets effectués sur les lignes de la Nouvelle-Aquitaine. Elle ne peut être utilisée à bord des cars réguliers.

  • Non, l’application identifiera le seul trajet en train réalisé et vous ne serez facturé que du seul trajet réellement effectué.

  • Chaque mois, vous recevrez un justificatif par mail que vous pourrez produire à votre employeur afin qu’il vous rembourse du montant de votre abonnement Flexter sur votre parcours domicile-travail.

  • Il faut seulement présenter au contrôleur la vue écran avec la mention « billet valable du xxx au xxx ».

  • Il est nécessaire d'attendre la fin de votre abonnement en cours pour utiliser l'application FlexTER, ceci afin d'éviter une double facturation.

Conditions générales d'adhésion et de participation