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FlexTER

Rejoignez les utilisateurs FlexTER qui ont, à 96%, plébiscité cette nouvelle application !

Cliquez, et voyagez l’esprit léger !

FlexTER, c’est :
+ simple, plus besoin d'anticiper l'achat d'un billet avant de voyager ;
+ économique, garantie du meilleur prix, calculé selon vos trajets effectués réellement ;
+ flexible, notamment adapté au télétravail ou aux voyages occasionnels.


NOUVEAU ! à compter du 1er novembre 2022, FlexTER est disponible pour les - 28 ans.

► Offre de parrainage à saisir si vous êtes déjà utilisateur FlexTER
Faites passer le mot à vos amis, et partagez votre code promo personnel avec eux, vous recevrez tous les deux 4€ de réduction sur votre prochaine facture dès le 1er trajet effectué avec l'application.

Comment ça marche ?

Vous disposez d’un smartphone et d'une carte bancaire.
Vous n’êtes ni abonné annuel, ni abonné à un titre combiné TER+urbain, ni bénéficiaire du tarif solidaire ou d'une carte de réduction nationale ?La facturation est automatique et optimisée sur les meilleurs tarifs TER parmi les Pass Abonné +/- de 28 ans hebdomadaire, mensuel et 20 ou 30 voyages, le Billet Jeunes et le tarif normal. Chaque semaine FlexTER comptabilise vos voyages effectués et optimise en permanence votre facture sur le mois calendaire.-> N'attendez plus, installez gratuitement l’application « FAIRTIQ » sur votre smartphone et retrouvez toutes les informations liées à cette application.

Si vous souhaitez vérifier votre éligibilité, merci de compléter ce formulaire en ligne.

Découvrez une nouvelle façon de voyager

Vous vous posez une question ?

  • Votre application génère le billet durant votre trajet, ce dernier ne présente pas de QR code durant cette expérience. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter votre billet via un autre canal d’achat (guichet, automate, assistant SNCF, agence de voyages…). Si cela a été votre cas, merci de nous l’indiquer via l’application.

  • À votre gare de départ, glissez le start. Une fois à quai dans votre gare d’arrivée, glissez le stop. Il vous reste alors à valider le trajet effectué. Surtout, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est bien chargée et ne modifiez pas vos paramètres de géolocalisation en cours de route.

  • Cette application est utilisable uniquement en seconde classe à bord des trains TER pour des trajets effectués sur les lignes de la Nouvelle-Aquitaine. Elle ne peut être utilisée à bord des cars réguliers.

  • Non, l’application identifiera le seul trajet en train réalisé et vous ne serez facturé que du seul trajet réellement effectué.

  • Chaque mois, vous recevrez un justificatif par mail que vous pourrez produire à votre employeur afin qu’il vous rembourse du montant de votre abonnement Flexter sur votre parcours domicile-travail.

  • Il faut seulement présenter au contrôleur la vue écran avec la mention « billet valable du xxx au xxx ».

  • Il est nécessaire d'attendre la fin de votre abonnement en cours pour utiliser l'application FlexTER, ceci afin d'éviter une double facturation.

Conditions générales d'adhésion et de participation