En train tous responsables


COVID 19 tous mobilisés

En train tous responsables - sncf

COMPTEZ SUR NOUS POUR

AGIR

  • Adapter notre offre de trains aux mesures sanitaires et aux nouveaux besoins.
  • Renforcer le nettoyage et la désinfection de nos gares et de nos trains.
  • Adapter les modalités d’embarquement et de circulation sur les quais pour réduire les contacts.


INFORMER


ACCOMPAGNER

  • Faciliter les achats de billets en ligne sur ce site et l’Assistant SNCF, et adapter nos points de vente.
  • Équiper et protéger nos agents dans toutes leurs missions pour mieux vous protéger et vous accompagner.
  • Répondre à toutes vos questions 

On compte sur vous pour

  • Anticiper et acheter dans la mesure du possible votre titre de transport en ligne et se renseigner sur la fréquentation de votre train.
  • Venir avec votre masque individuel et votre gel hydro alcoolique, porter votre masque en gare et tout au long de votre trajet. 
  • Respecter les autres voyageurs et les agents en suivant les recommandations qui sont données tout au long de votre trajet.
  • Se protéger et protéger les autres en respectant les gestes barrières recommandés par les autorités.
  • Signaler toute anomalie . Utiliser le signal d’alarme qu’en cas de danger grave et immédiat.
  • Téléchargez la charte : en train tous responsable

la garantie fiabilité votre garantie !

  • Nous encourageons tous les abonnés annuels à s’inscrire gratuitement à la garantie fiabilité, ce qui nous permettra notamment un meilleur diagnostic possible des trains les plus fréquentés.
  • Nous vous encourageons, si vous en avez la possibilité au sein de votre entreprise, de décaler vos horaires d’embauche/débauche au maximum afin de lisser la fréquentation en heures de pointe et d’éviter ainsi une sur-fréquentation dans les trains présentant une capacité fortement réduite du fait des mesures sanitaires.

Billets et abonnements TER, privilégiez l’achat à distance

Préparez votre voyage et achetez vos billets et abonnements TER sur ce site.


Bon à savoir :
Les billets SNCF TER achetés en ligne sont désormais remboursables sur ce site jusqu’à J-1 !*. N’hésitez plus, achetez maintenant en toute sérénité ! 

*La plupart des billets TER sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du voyage, sous réserve  que les conditions du tarif acheté le permettent. 

  • Abonné hebdomadaire, mensuel, avec ou sans carte Modalis 

En quelques clics, achetez votre abonnement en ligne. Vous pourrez ensuite l’imprimer, le charger sur l’application Assistant SNCF ou encore le charger sur votre carte billettique Modalis. 

Toutes les formules d’abonnement, quel que soit le support, sont disponibles sur ce site. 

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