- Billet TER sans correspondance
> Si vous disposez d'un billet papier, vous pouvez en demander le remboursement sans frais en gares ou boutiques SNCF. Si vous avez acheté votre billet sur l'Assistant, le site TER, vous devez adresser votre demande via le site TER Nouvelle-Aquitaine, ou le Centre Relation Allo TER -->
formulaire de réclamation > Si vous avez acheté votre billet sur d'autre sites (trainline, oui.sncf.com, etc...) adressez-vous directement sur le site concerné.
- Billet TER en correspondance
- Pour les billets TER en correspondance avec un parcours TGV INOUI ou INTERCITÉS, la réclamation est à effectuer sur le site
OUI.SNCF.com