L'accessibilité pour tous

En respect des directives fixées par le gouvernement pour lutter contre la propagation du COVID-19, il n’est plus possible de réserver une prestation d’assistance auprès d’un transporteur.
En gare, les services d’assistance pour aider les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite à monter/descendre du train ne sont également plus assurées.
Ces mesures sont en vigueur à compter de mercredi 18 mars et tant que le stade 3 de la pandémie est maintenu, jusqu’au dimanche 29 mars 2020 minimum.
Merci pour votre compréhension.

  • Accès Train liO

    Un service gratuit d'assistance aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap proposé dans 49 gares de la région Occitanie.

    Réservez le service Accès Train liO
  • Accès plus

    accès plus, un service gratuit d'accueil et d'assistance d'un point de rendez-vous en gare jusqu'à votre train.

    Découvrez le service Accès +
  • Accompagnement des personnes en situation de handicap

    SNCF met tout en œuvre pour rendre le voyage des personnes en situation de handicap le plus agréable et le plus confortable possible.

    Découvrez nos solutions
  • Accessibilité aux personnes sourdes ou malentendantes

    Ce service de traduction par langue des signes ou texte vise à faciliter l'accès à l'information pour tous.

    Accédez à la plateforme de traduction
  • Vos bagages à domicile

    Le service Bagages à domicile prend en charge vos bagages où vous le souhaitez et vous les livre à l’adresse de votre choix.

    Plus d'infos sur le service