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Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées. Les réponses que vous cherchez sont probablement ici !
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Où puis-je acheter mon billet TER ?
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Puis-je me faire rembourser un billet TER non utilisé ?
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J'ai acheté mon billet en ligne mais n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Pourquoi ?
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Je ne peux pas imprimer mon billet acheté en ligne, que faire ?
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Quelle est la durée de validité de mon billet TER ?
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Puis-je être assuré(e) d'avoir une place assise dans un train TER ?
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Comment puis-je être informé(e) des conditions de trafic ?
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Comment puis-je trouver le tarif le mieux adapté à mon voyage ?
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J'ai des questions sur mon abonnement annuel, qui dois-je contacter ?
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Existe-t-il de nouveaux titres de transport en Occitanie ?
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Comment acheter un billet TER à 1€ ?
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Comment acheter un billet pour le Train Jaune ?
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Je souhaite voyager en groupe, comment faire ?
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DOIS-JE ACHETER UN BILLET POUR MON ANIMAL DE COMPAGNIE ?
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Abonnements subventionnés par les Conseils Généraux
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Que faire en cas de perte ou de vol de mon billet ?
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Comment connaître les périodes bleues et blanches ?
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Comment dois-je faire pour bénéficier de la prime transport ?
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Pourquoi et comment créer un compte personnel ?
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Où puis-je trouver les conditons générales de vente ?