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Les Garanties Ponctualité

Indemnisation pour tous les clients Aléop en TER dont le train a subi du retard ou a été supprimé, selon le titre de transport.

Pour les clients abonnés

Informations clés

  • Déjà disponible pour les abonnés tutti illimité

  • Coupons valides dès le 1er septembre pour les abonnés mensuel/hebdo

  • Indemnisation suite retard + 10min/suppression

Informations clés

  • Valable avec un billet avec date de validité à compter du 18 juillet

  • Indemnisation à 100%

  • Suppression de train et aucun moyen de substitution dans les 30 mn