TER et vous

Avec TER Pays de la Loire, restez informés sur l'actualité de votre réseau et de votre ligne.

  • Engagement Qualité de Service

    Des nouvelles modalités d'indemnisation sont mises en place en cas de dégradation du Service pour nos clients abonnés annuels.

  • Contact TER Pays de la Loire 0 800 584 260 service et appel gratuits depuis tous les téléphones du lundi au vendredi de 7 heures à 20 heures

    Contact TER

    Contact TER à votre écoute du lundi au vendredi de 7h à 20h. Un service de proximité.

  • Enquêtes de satisfaction clients

    Tout au long de l'année, TER Pays de la Loire mène des enquêtes clients à bord ou en gare afin de recueillir et de mesurer votre satisfaction.

  • Destineo

    Le point de départ de tous vos déplacements en région Pays de la Loire.

  • Lutte anti- fraude

    Pour voyager serein, voyagez avec un billet valide et composté. SNCF TER Pays de la Loire agit au quotidien et lutte contre la fraude.

  • Conditions générales de vente SNCF

    Nous mettons à votre disposition les Conditions Générales de Vente SNCF. Elles s'appliquent pour vos achats en gare, auprès des distributeurs de billets pour tous les produits nationaux SNCF.

  • Conditions générales de vente Achat en ligne

    Vous souhaiteriez connaître les conditions générales de vente relatives à l'achat en ligne sur ce site ou avec l'application SNCF, consultez les CGV spécifiques.

  • Conditions générales de vente Forfait tutti

    Vous êtes à la recherche des conditions générales de vente du Forfait tutti ? Cette rubrique répondra à vos attentes.

  • Règlement de service

    Retrouvez le règlement de service TER Pays de la Loire.