Baromètre satisfaction client - TER Pays de la Loire Mars - Avril 2017

"Chers clients,
Les résultats des enquêtes de mesure de votre satisfaction, menées à bord de nos trains sur mars-avril, sont parus. Vous êtes 88% à être satisfaits des services TER sur la région Pays de la Loire, c'est un retour positif que nous analysons bien sûr ligne par ligne afin de mettre en place des actions correctives au plus près de vos besoins. Merci pour votre contribution qui nous encourage et nous aide dans l'amélioration continue de notre qualité de service ! "

David Borot
Directeur Marketing, Développement et Innovation