Baromètre satisfaction client - TER Pays de la Loire Septembre - Octobre 2017

Voici les résultats des enquêtes de satisfaction auxquelles vous avez répondu à la fin du mois de septembre. Ceux-ci sont en baisse par rapport à Septembre/Octobre 2016.

Chiffres clés Septembre - Octobre 2017

81% de satisfaction globale des services TER. 86% de personnes satisfaites de leur parcours d'achat. 90% de personnes satisfaites du service à bord. 91% de personnes satisfaites de leur passage en gare.