Votre famille nombreuse ne vous permet pas toujours de voyager léger ? Le grand départ approche et le poids de vos bagages s’en ressent ? Profitez du service Bagages à domicile pour les trains à réservation obligatoire*. Nous venons chercher chez vous vos bagages et vous les livrons le lendemain à l’adresse de votre choix.
Ce service est disponible à l’achat de votre billet, et au plus tard jusqu'à 12h la veille de l'enlèvement. C'est vous qui choisissez les plages horaires d’enlèvement et de livraison. Vous pouvez également suivre leur acheminement.

Nouveau
Avec l’offre Bagages en Point Relais**, le service est aujourd’hui étendu aux commerces de proximité. Déposez et retirez vos bagages dans l’un des 4 300 Point Relais de votre choix à partir de 20€. La livraison intervient dans un délai de 4 jours. Cette offre est disponible à la réservation uniquement par téléphone et sur Internet.
* Pour les TGV : ce service est disponible en France continentale (Île-de-Ré, Noirmoutier et Oléron compris) ainsi qu’en Allemagne, en Suisse et au Luxembourg (en Suisse, enlèvement et livraison uniquement en gare).
** Cette offre est valable uniquement avec réservation par téléphone ou sur Internet.

Profitez des services proposés à bord des trains pour vous faciliter leur transport :

• bagages à bord : des espaces spécifiques accueillent vos bagages, juste à côté de votre place. Pensez à les étiqueter à vos nom et adresse

Chaque bagage déposé dans le train doit pouvoir être identifié comme appartenant à un voyageur. Il doit être étiqueté de manière visible et porter les nom et prénom du voyageur ; tout objet non identifié est considéré comme suspect et peut être détruit par les  services compétents. 

Pour le confort et la sécurité de tous lors de votre voyage, seuls les bagages à main que vous pouvez porter et placer vous-même aisément et sans risques pour les autres voyageurs, leurs bagages ou vous-même, dans les espaces dédiés, sont admis à bord des trains.

Sont acceptés comme bagages à main, les valises, les sacs de voyages et les sacs à dos, dont le conditionnement, la fermeture, le volume et le poids permettent le portage et le placement sans difficulté ni risque pour la sécurité des voyageurs ou risque d’avarie, dans les espaces prévus aux bagages dans les voitures de voyageurs, sous réserve des interdictions et limitations prévues par le décret du 22 mars 1942 modifié sur la Police des Chemins de Fer. En particulier, le voyageur ne doit en aucun cas entraver la circulation dans les couloirs ou l’accès aux compartiments et voitures par des bagages trop volumineux ou nombreux.

Sont également acceptés en qualité de bagages à main sous les mêmes conditions que ci-dessus et à raison d’un objet par voyageur dans tous les trains, y compris les TGV :

• les bicyclettes, sous réserve qu’elles soient pliées ou que leurs roues soient démontées, et qu’elles soient contenues dans des housses de 1,20 m x 0,90 m au maximum ; des dispositions particulières peuvent toutefois être prévues pour les groupes ;
• les skis, les poussettes d’enfants pliées ;
• les planches nautiques dans une housse de 1,20 m x 0,90 m au maximum ;
• les fauteuils roulants manuels ou électriques des personnes à mobilité réduite ; ces personnes, qu’elles restent ou non dans leur fauteuil roulant pendant le voyage, sont autorisées à le conserver avec elles.

Les vélos pliants pliés sont acceptés dans tous les trains TER Pays de la Loire.