Gares SNCF

Les gares SNCF vous accueillent et vous aident dans la préparation de vos voyages. Au moment de prendre le train, pendant une correspondance ou à la fin de votre trajet, nos agents sont à votre disposition pour vous orienter, vous guider et vous faciliter vos déplacements.

Nos agents en gare

Les agents SNCF vous accompagnent à toutes les étapes de votre voyage. Que le trafic soit normal ou perturbé, ils sont là pour vous accueillir et vous informer, quels que soient vos besoins.

Les commerciaux en gare vous permettent de préparer votre voyage. Ils vous délivrent aussi des informations pratiques, en situation normale ou perturbée, et vous accueillent en gare pour toute question relative au service après-vente. Enfin, ils sont à votre écoute et veillent à vous apporter la meilleure solution possible.

Les agents d'escale ferroviaire sont les garants du bon fonctionnement des installations mises à votre disposition, de votre satisfaction et de la ponctualité du départ des trains.

Les volontaires de l'information en gare orientent les voyageurs lors des grands départs mais également lors des situations perturbées.