En train
• Des hôtes(ses) vous accompagnent et vous assistent jusqu’à la gare d’arrivée.
• Un dépliant informatif ZOU ! Train des Neiges vous sera remis (toutes les informations sur ce train, rappel des bonnes pratiques, que faire en cas de difficulté ou d’incident...)
En car
• Les transporteurs routiers assurent ensuite votre prise en charge et votre accompagnement en car vers les stations. (Ils vous précisent les lieux et horaires de rendez-vous en station, les modalités d’accès au car et l'identification du véhicule).
• tous les jours de 7h à 20h00 au numéro vert : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits)Des consignes bagages gratuites sont à votre disposition dans les navettes autobus.