Suspension des abonnements annuels TER/ZOU!

Vous êtes actuellement titulaire :

d’un abonnement ZOU ! Annuel ?

d’un abonnement annuel combiné TER + réseau urbain ?

ou d’un pass intégral annuel ?

MESURES EXCEPTIONNELLES Pour avril et mai

Compte tenu du contexte très particulier lié à la crise sanitaire actuelle, et malgré le déconfinement progressif annoncé par le gouvernement à compter du 11 mai, votre mensualité du mois de mai 2020, comme celle du mois d'avril 2020, ne sera pas prélevée, en compensation également de la période du 17 au 31 mars durant laquelle vous avez rencontré des contraintes de déplacement.
 

Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, aucune démarche n'est à effectuer. Les mensualités d'avril et mai vous seront automatiquement remboursées par virement et vous serez avisés par mail de cette mesure.


Durant ce mois de mai, si vous êtes amené à vous déplacer, pour un motif dûment autorisé en période de confinement, vous pourrez emprunter les TER sur votre trajet habituel avec votre carte billettique ou votre coupon papier du mois de mai 2020.

Si vous êtes titulaire d’un abonnement combiné TER+, nous vous invitons à vous rapprocher du réseau urbain partenaire pour connaître ses conditions d’accès dans le contexte actuel.

Si vous êtes titulaire d'un Pass Intégral annuel, vous pourrez emprunter les TER et les réseaux métropolitains avec votre carte billettique.