PASS MOBIGO - 26 ANS+

Oui, le Pass Mobigo Flex Quotidien +

Si vous ne trouvez pas votre trajet parmi les gares proposées, veuillez en faire la demande en contactant Mobigo au 03.80.11.29.29

Il suffit de vous connecter à l'espace de souscription en ligne dédié à l'abonnement illimité. Pas besoin de se déplacer, la souscription se fait en ligne (y compris l'envoi des justificatifs et signature électronique du mandat SEPA).

L'attestation mensuelle ou annuelle est disponible depuis votre espace en ligne, dans la rubrique "Mes attestations".

Ces 2 démarches peuvent être réalisées en quelques clics depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement illimité.

L'abonnement doit être suspendu entre le 1er et le 24 inclus pour un effet au 1er du mois suivant et doit être réactivé avant le 24 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

La durée maximum de suspension est de 24 mois (l'abonnement est ensuite résilié automatiquement).

Depuis votre espace client, 100% digital, sur le site dédié à l'abonnement illimité. La connexion se fait en utilisant l'adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l'abonnement illimité, aussi appelé Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.

Vous pouvez souscrire jusqu'au dernier jour du mois et voyager à partir du 1er du mois suivant.

L'abonnement payé par prélèvement automatique est valable jusqu'à ce qu'il soit résilié et sa reconduction est tacite. L'abonnement débute le 1er du mois.

Vous pouvez payer votre abonnement de train :

• Par prélèvements mensuels : pour cela, lors de votre souscription vous devrez vous munir d'un RIB/RIP. Le prélèvement sur votre compte se fait autour du 8 de chaque mois.
• Au comptant : vous avez la possibilité de régler en une fois votre abonnement illimité par carte bancaire.

Oui, l'abonnement est payé par le Gestionnaire du compte. Un gestionnaire peut payer un abonnement pour le compte d'un tiers.

Lors de votre première souscription, vous recevez le jour même votre billet/titre digital par email et il est également disponible sur votre compte client. Pour les mois suivants, votre coupon mensuel est disponible à partir du 25 du mois dans ce même espace pour les circulations sur le mois à venir. Vous recevez également un mail depuis lequel vous pouvez télécharger votre coupon directement. En cas de paiement comptant un seul billet digital est envoyé pour toute la durée de l’abonnement.

Le titre vous a été communiqué par mail à l'adresse utilisée lors de la souscription.

Le titre est également disponible sur votre espace client : la connexion se fait en utilisant l'adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à votre abonnement.

Un titre digital en PDF contenant un QR Code

Contactez Mobigo au 03.80.11.29.29 du lundi au vendredi de 7h à 20h.

Non, vous bénéficiez de trajets illimités pendant un mois sur le parcours défini sans avoir besoin d’acheter d’autres billets.