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Questions fréquentes

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Renseignements formules illimitées

Vous avez une question concernant les formules illimitées Pass Mobigo Flex Quotidien, Pass Mobigo - 26 ans, Pass'ok...? (réception des coupons, renouvellement, facturation, justificatifs ..)

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Accessibilité aux personnes sourdes ou malentendantes

Vous êtes sourd ou malentendant et vous avez des questions sur le réseau TER Bourgogne-Franche-Comté?

Grâce à la plateforme de traduction, les personnes sourdes et malentendantes peuvent échanger avec nos téléconseillers en langue des signes française, en langue française parlée complétée ou en transcription en temps réel de la parole par l’intermédiaire d’un opérateur-relais.
Cette plateforme est accessible depuis un ordinateur équipé d’une webcam et d’une connexion internet haut-débit.

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Vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre réclamation? Vous souhaitez contester une amende?

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