Des services SNCF à votre disposition
- Information sur les produits tarifaires adaptés à vos besoins
- Aide à la construction de votre parcours (départ-arrivé-correspondance) via les sites internet SNCF
- Accompagnement pour remplir certaines de vos demandes de souscription : cartes, abonnement, tarification sociale…
- Accompagnement à l’achat de votre billet TER ou TGV sur internet
- Vente des billets TER en gares de Donzère et d'Amplepuis
Les agents médiateurs du PIMMS interviennent également dans les gares de la vallée du Gier (St Etienne, St Chamond,...) ainsi que dans les trains et les gares de la vallée du Rhône (Montélimar, Donzère, Pierrelatte,...).
Dans ce cadre, ils assurent des missions de médiation sociale et sont au service des personnes pouvant rencontrer des difficultés dans le cadre de l’accès aux services SNCF et d’une manière plus générale aux services publics liés a la mobilité (transports urbains, vélo…).