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POINTS INFOS MÉDIATIONS MULTISERVICES (PIMMS)

Les PIMMS sont en mesure de vous informer, de vous accompagner sur tous vos sujets du quotidien.

Des services SNCF à votre disposition

  • Information sur les produits tarifaires adaptés à vos besoins
  • Aide à la construction de votre parcours (départ-arrivé-correspondance) via les sites internet SNCF
  • Accompagnement pour remplir certaines de vos demandes de souscription : cartes, abonnement, tarification sociale…
  • Accompagnement à l’achat de votre billet TER ou TGV sur internet
  • Vente des billets TER en gares de Donzère et d'Amplepuis

Les agents médiateurs du PIMMS interviennent également dans les gares de la vallée du Gier (St Etienne, St Chamond,...) ainsi que dans les trains et les gares de la vallée du Rhône (Montélimar, Donzère, Pierrelatte,...).

Dans ce cadre, ils assurent des missions de médiation sociale et sont au service des personnes pouvant rencontrer des difficultés dans le cadre de l’accès aux services SNCF et d’une manière plus générale aux services publics liés a la mobilité (transports urbains, vélo…).

12 PIMMS en Auvergne-Rhône-Alpes

  • Adresse : Place de la Gare – 69550 Amplepuis
    Horaires : lundi : 6h-11h45 / 13h-16h45
    Du mardi au vendredi : 7h-11h45 / 13h-16h45

  • Adresse : 27 place Bobby Sands – 42100 Saint Etienne
    Horaires : mardi au vendredi, 9h à 12h15 et 13h30 à 17h
    Téléphone : 04 77 59 44 54

  • Adresse : 7 place Kosma – 42000 Saint Etienne
    Horaires : mardi au vendredi, 9h à 12h15 et 13h30 à 17h
    Téléphone : 04 77 92 14 49

  • Adresse : Gare de St Chamond - 2 square Gravier – 42400 Saint Chamond
    Horaires : mardi au vendredi, 9h à 12h15 et 13h30 à 17h
    Téléphone : 04 77 19 96 08

  • Adresse : 130 avenue de la Gare – 26290 Donzère

    Horaires :
    Lundi : 6h45 à 12h
    Mercredi : 9h à 12h30 et 13h30 à 18h
    Jeudi : 9h à 12h30 et 13h30 à 19h
    Vendredi : 9h à 12h30 et 13h30 à 17h30
    Téléphone : 04 75 01 86 58

  • Adresse : 58 rue Marcel Bramet - 69500 Bron
    Horaires : lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le lundi matin
    Téléphone : 04 78 41 83 73
    Mail : bron@pimms.org
    Accès : Bus C15 et 52 - Arrêt Terraillon Lessivas

  • Adresse : 7 place de l’Eglise - 42440 Noirétable
    Horaires : lundi au samedi de 9h à 12h
    Téléphone : 04 77 24 97 08

  • Adresse : 14 rue des Serpollières - 69008 Lyon
    Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le vendredi matin
    Téléphone : 04 78 01 66 84
    Mail : etats-unis@pimms.org
    Accès : Bus C16, C22, C25 ou tram T4 arrêt Etats Unis Tony Garnier

  • Adresse : 34 rue Narvick - 69008 Lyon
    Horaires : Lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Téléphone : 04 78 78 35 45
    Mail : mermoz@pimms.org
    Accès : Bus C15, C26, 79 ou métro D arrêt Mermoz Pinel

  • Adresse : 5 place Dumas de Loire - 69009 Lyon
    Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le mercredi matin
    Téléphone : 04 72 53 91 92
    Mail : vaise@pimms.org
    Accès : Bus C6, C14 et métro D arrêt Valmy

  • Adresse : 9 bis avenue de l'Europe - 69140 Rillieux-la-Pape
    Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le mercredi matin
    Téléphone : 04 78 88 27 66
    Mail : rillieux@pimms.org
    Accès : Bus C2, C5, 33 arrêt Les Alagniers

  • Adresse : 47 avenue Salengro - 69120 Vaulx-en-Velin
    Horaires : lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le lundi matin
    Téléphone : 04 72 14 07 43
    Mail : vaulx-en-velin@pimms.org
    Accès : Bus 52 arrêt Nelly - Bus i68 arrêt Tase

  • Adresse : 37A rue du 8 mai 1945 - 69100 Villeurbanne
    Horaires : lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
    Fermé le lundi après-midi
    Téléphone : 04 72 82 38 31
    Mail : villeurbanne@pimms.org
    Accès : Bus C17 et 37 arrêt Place des Buers