Le service TER + Vélo à bord 2026

Oui, la réservation obligatoire à 1 € s’applique à toutes les lignes TER (hors cas particuliers ici) du 1er mai au 27 septembre.

Périodes concernées :

• Les week‑ends, jours fériés et le 15/05

• Tous les jours du 01/07 au 31/08

  En dehors de ces périodes, le transport de votre vélo reste gratuit et sans réservation, dans la limite des places disponibles, sur toutes les lignes TER Auvergne‑Rhône‑Alpes.
  

Non, si vous êtes abonné TER Auvergne-Rhône-Alpes, tant que vous voyagez sur votre parcours d’abonnement, le transport de votre vélo n’est pas soumis à la réservation. Il reste libre et gratuit mais dans la limite des places disponibles. Si vous souhaitez voyager en dehors de votre trajet habituel, une réservation vélo sera nécessaire. Vous pouvez acheter votre billet ici.

Nous vous rappelons que pendant les heures de pointe, nous vous conseillons fortement de stationner votre vélo en gare.

Oui, vous pouvez échanger ou annuler votre réservation jusqu'à 2 minutes avant le départ du train.
Il vous suffit de cliquer sur le lien « modifier ou annuler » présent dans l’e‑mail de confirmation que vous avez reçu.

Non. Votre réservation vélo ne sera plus valable dans ce cas.
La meilleure solution est d’annuler votre réservation en cliquant sur le lien « modifier ou annuler » présent dans l’e‑mail de confirmation, puis de faire une nouvelle réservation pour le TER que vous emprunterez finalement.

Non. Si votre train est annulé, votre réservation vélo ne sera pas automatiquement valable sur le train suivant. Vous devez annuler votre réservation en utilisant le lien « modifier ou annuler » présent dans l’e‑mail de confirmation, puis effectuer une nouvelle réservation pour le train que vous prendrez finalement.

Il n’est pas obligatoire d’imprimer votre billet vélo.
Vous pouvez simplement la montrer directement sur votre smartphone lors du contrôle.

À bord des TER Auvergne‑Rhône‑Alpes, les vélos doivent être installés uniquement dans les espaces prévus à cet effet, indiqués par un pictogramme vélo visible à l’extérieur du train et à l’intérieur près des emplacements dédiés.

Une fois sur le quai :

• Repérez le logo vélo sur la ou les voitures du train.
• Embarquez par cette porte, puis installez votre vélo dans l’espace dédié (suspendu ou au sol selon le matériel).
• Assurez-vous de ne pas bloquer les couloirs ni les portes et retirez vos sacoches si nécessaire.

En tant que voyageur, vous restez entièrement responsable de votre vélo tout au long de votre parcours. Cela inclut son transport, sa manipulation ainsi que sa surveillance, du moment où vous entrez en gare jusqu’à votre descente du train.

Dans la gare, sur les quais et à bord du train, votre vélo doit être tenu à la main à tout moment afin de garantir la sécurité de tous et de ne pas gêner la circulation des autres voyageurs.
Cette règle permet également de prévenir les chutes et d’assurer une montée et une descente du train en toute fluidité.

Si vous voyagez en groupe de moins de 10 personnes, vous pouvez tout à fait effectuer des réservations, à condition que le train dispose d’un nombre suffisant d’emplacements vélos disponibles. Les espaces vélos sont en effet limités et accessibles dans la limite des places à bord.

Veuillez noter que :

• Le nombre maximal de réservations possibles en une seule transaction est limité à 5.
  Pour réserver davantage de places, il vous faudra effectuer plusieurs transactions successives.
• Les réservations pour des groupes de 10 personnes ou plus avec vélos ne sont pas autorisées, car la capacité d’emport vélo à bord des TER est restreinte.

Pour assurer un voyage serein en groupe, il est recommandé de :

• réserver le plus tôt possible,
• privilégier les heures creuses,
• et vérifier la disponibilité des emplacements vélo avant votre déplacement.

Sur toutes les lignes TER Auvergne‑Rhône‑Alpes concernées par la réservation obligatoire, et notamment durant la période du 1er au 27 septembre, il est indispensable de disposer d’une réservation vélo avant de monter à bord. Sans cette réservation, l’accès au train vous sera refusé, car les emplacements vélos sont limités et strictement réglementés. En cas de contrôle, l’absence de réservation peut entraîner une contravention d’un montant minimum de 35 €.

Cette obligation s’applique pendant les périodes suivantes :

• Les week‑ends, jours fériés et le 15/05,
• Tous les jours du 01/07 au 31/08,
  

Pour les abonnés TER Auvergne‑Rhône‑Alpes, la réservation vélo n’est pas nécessaire lorsqu’ils voyagent sur leur parcours d’abonnement, dans la limite des places disponibles.
En revanche, s’ils voyagent en dehors de leur trajet habituel, une réservation vélo devient obligatoire durant ces périodes, comme pour tout autre voyageur.

Oui, il est possible d’obtenir un remboursement sans frais en cliquant sur le lien « Annuler » présent dans l’e‑mail de confirmation.