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MON ABO TER HAUTS-DE-FRANCE HEBDOMADAIRE

Découvrez l’abonnement TER hebdomadaire pour voyager en illimité sur 1 trajet

Les avantages

  • Abonnement hebdomadaire illimité sur 1 trajet entre les 2 gares sélectionnées dans les 2 sens de circulation

  • Environ 75% de réduction

  • Jusqu'à 75% de prise en charge employeur possible

  • Convient pour vos voyages pro ou perso

  • Sans engagement et accessible à tous sans condition ni justificatif

Acheter et charger Mon Abo TER sur téléphone

  1. Choisissez votre abonnement TER

  2. Ajoutez-le à votre panier puis payez en ligne

  3. Vous recevrez votre abonnement par mail sous forme d’un PDF A4 avec QR code

  4. Chargez votre abonnement sur toutes autres applications de mobilité en scannant ce QR code, ou imprimer le au format A4

  5. Lors de vos voyages, présentez ce QR code au chef de bord

Acheter et charger Mon Abo TER sur carte Pass Pass

  1. Munissez-vous de votre carte Pass Pass nominative et en cours de validité (nom, prénom, photo) ou commandez-la en ligne

  2. Choisissez votre abonnement TER et ajoutez-le à votre panier

  3. Saisissez votre numéro de carte Pass Pass puis payez en ligne

2 options facultatives

L'option Grande Vitesse

Pour voyager à grande vitesse à bord des TER GV, vous pouvez souscrire à mon Abo TER option GV incluse, la formule mensuelle est à 12 €. Mon Abo TER avec option Grande Vitesse est disponible uniquement sur carte Pass Pass.

L'option transports urbains

Pour combiner votre abonnement TER à votre abonnement bus, métro, tram, vélo aux réseaux partenaires (jusqu'à 2 abonnements transports urbains possible)

Bénéficiez de réductions avec votre titre TER

En voyageant avec TER, vous pouvez profiter de réductions TER de Culture à l'entrée de nombreux lieux culturels et sites d'exception, engagés dans une démarche responsable.

Pour en bénéficier, c'est simple, il convient de présenter le justificatif d'achat indiquant la date de validité et le parcours pour vous rendre sur les sites culturels.
Retrouvez tous les lieux culturels et sites d'exception de la région.

Détails de l'offre et conditions d'échange et de remboursement

Le saviez-vous ?

Garantie TER Hauts-de-France

La Région Hauts-de-France prévoit une mesure d'indemnisation destinée aux abonnés en cas d'irrégularité

Compte X (ex Twitter)

Sur le compte X (ex Twitter) TER Hauts-de-France, obtenez des réponses en temps réel 7j/7 à vos questions sur le trafic.


Des questions sur mon Abo TER Hauts-de-France hebdo ?

  • Vous pouvez acheter mon Abo TER Hauts-de-France hebdo : en ligne, aux guichets et aux distributeurs de billets régionaux.

  • Vous retrouverez votre abonnement dans votre compte client dans la rubrique "Mes abonnements et cartes de réduction".

  • Avec Mon Abo TER vous devez disposer de la carte Pass Pass, commandez votre carte Pass Pass en ligne et recevez la gratuitement à domicile. Puis chargez votre abonnement et options éventuelles sur votre carte Pass Pass dans toutes les gares de la région Hauts-de-France :
    - Aux distributeurs régionaux
    - Aux guichets

  • Pour les réseaux de transport urbain n’utilisant pas la carte Pass Pass, une contremarque papier vous sera remise auprès d'un guichet de la région vous permettant de voyager sur le réseau partenaire.
    Vous pouvez vous procurer cette contremarque lors du chargement de votre produit en gare auprès d'un guichet ouvert.

  • Vous pouvez modifier votre trajet sur tous les canaux disponibles : en ligne, aux guichet, aux distributeurs régionaux.

  • Votre abonnement est remboursable jusqu'à la veille du début de validité.

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement sur présentation d’un justificatif maladie.

  • Vous pouvez modifier votre abonnement en informant Le centre d’Abonnement TER au : 0969 36 75 75 (N° cristal) le 10 du mois pour prise en compte le mois suivant.

  • Vous devez mettre votre carte Pass Pass à jour sur un distributeur régional en l'apposant sur le lecteur billettique, ou en l'apposant sur la cible du valideur.

    • Appelez le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 13h (service et appel gratuits), faites le Choix n°2 TER Hauts-de-France puis choix n°4 pour le Nord Pas de Calais ou choix n°5 pour Picardie (Aisne, Oise, Somme).

Également disponible

Les avantages

  • Abonnement à prélèvement automatique

  • Économique : 12,5 % d'économie par rapport à mon Abo TER

  • Pratique : sans rechargement et sans engagement

  • Simple : 100% digital

Les avantages

  • Abonnement mensuel illimité sur 1 trajet

  • Environ 75% de réduction

  • Jusqu'à 75% de prise en charge par l'employeur possible

  • Sans engagement