ContenuPrincipal

MON ABO + TER HAUTS-DE-FRANCE

L'abonnement TER pour voyager à volonté sur 1 trajet toute l'année en toute tranquillité

Les avantages

  • Économique

  • Pratique

  • Simple

Comment ça marche ?

  1. Accédez à l'espace de souscription en ligne Mon Abo +

  2. Choisissez votre parcours pour obtenir votre devis puis validez le formulaire

  3. Choisissez votre mode de prélèvement (mensuel ou en 1 fois)

  4. Vous recevrez votre carte Pass Pass chargée de votre abonnement par courrier

  5. Vous êtes prêt à voyager à partir du 1er du mois suivant

  6. Validez votre carte Pass Pass avant de monter à bord sur l'un des valideurs présent en gare

2 options facultatives

L'option Grande Vitesse

Pour voyager à grande vitesse à bord des TER GV, vous pouvez souscrire la formule hebdomadaire à 12€ ou la formule mensuelle à 22 €. L'option est chargée sur votre carte Pass Pass.

Les vélos classiques doivent être démontés et pliés dans une housse de transport (130 x 90 cm maximum).

L'option transports urbains

Pour combiner votre abonnement TER à votre abonnement métro, tram, bus aux réseaux partenaires (jusqu'à 2 abonnements transports urbains possible)

Détails de l’offre et conditions d’échange et de remboursement

Le saviez-vous ?

Garantie TER Hauts-de-France

La Région Hauts-de-France prévoit une mesure d'indemnisation destinée aux abonnés en cas d'irrégularité

Twitter TER Hauts-de-France

Réponses à vos tweets info trafic TER Hauts-de-France en temps réel 7j/7

Des questions sur mon Abo + TER Hauts-de-France ?

  • Contactez le centre d’Abonnement TER au : 0969 36 75 75 (N° cristal).

  • Non, vous pouvez obtenir directement votre attestation annuelle en ligne en vous connectant sur votre espace Mon Abo +.

  • Pour modifier votre abonnement rendez-vous sur votre espace Mon Abo +.

  • Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment sur votre espace Mon Abo +.

  • Pour modifier vos données personnelles ou bancaires rendez-vous sur votre espace mon Abo +.

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement sur présentation d’un justificatif maladie.

  • Pour voyager sur le réseau ilévia, votre abonnement doit être obligatoirement chargé sur votre carte Pass Pass. Vous pourrez aussi franchir les portes d'accès installées dans les stations de métro.

  • Vous pouvez faire une soudure tarifaire en respectant les conditions suivantes :

    Mon Abo + TER Hauts-de-France couplé à un Forfait Navigo (Zone 1 à 5) - La gare origine/destination doit se situer à -75 km de Paris Nord ou Paris Est.

    Exemple :

    • Sur la ligne Paris <> Laon, la limite est la gare de Vaumoise - Sur la ligne Paris <> Amiens, la limite est la gare d’Avrechy.

    • Sur la ligne Paris <> Compiègne, la limite est la gare de Le Meux la Croix St Ouen o sur la ligne Paris <> Beauvais, la limite est la gare de St-Sulpice-Auteuil.

    • Sur la ligne Paris <> Creil <> Beauvais, la limite est la gare Hermes-Berthecourt.

    • Sur la ligne Paris <> La Ferte Milon, la limite est la gare de Mareuil sur Ourcq.

    • Sur la ligne Paris <> Château Thierry, pas de soudure autorisée.

  • Vous devez mettre votre carte Pass Pass à jour sur un distributeur régional en l'apposant sur le lecteur billettique, ou sur la cible du valideur.

  • Vous pouvez modifier votre abonnement en informant Le centre d’Abonnement TER au : 0969 36 75 75 (N° cristal) le 10 du mois pour prise en compte le mois suivant.

  • Contact TER Haut-de-France au 0805 50 60 70 (appel et service gratuits) ou depuis la rubrique "nous contacter".