ASSISTANCE ET ACCESSIBILITÉ

Un service d'accompagnement en gare

• Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite

• Via Assist'enGare, quel que soit votre voyage en train

• Par téléphone, en ligne ou Rogervoice

Personnes sourdes et malentendantes

• Échanger avec le service client TER en langue des signes

• Langue des signes

• Transcription texte

Communiquer avec les agents TER

• Visio-interprétation en langue des signes française

• Transcription instantanée de la parole

• Transcription automatique

Témoin d'une situation à risque ?

• Appelez le 3117

• Envoyez un SMS au 31177

• alerte 3117 (application disponible sur IOS et Android)

• Disponible 24h/24 - 7j/7