Votre confort on en prend soin
TER Hauts-de-France veille à votre confort : nos trains sont nettoyés régulièrement pour assurer un voyage agréable.
Un voyage agréable commence dans un train propre !
Parce que votre confort est notre priorité, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un environnement agréable à bord. Nos trains bénéficient d’un nettoyage régulier, effectué jusqu’à 3 fois/jour dans les espaces de voyage en fonction du roulement des rames.
Un nettoyage structuré et régulier
Propreté continue
Nettoyage quotidien selon l'utilisation des rames (déchets, poubelles, WC..)
jusqu’à 3 fois/jour.
Rafraîchissement ciblé
Nettoyage intensif des vitres, sièges et sols pour maintenir la propreté.
Toutes les semaines.
Entretien périodique
Le nettoyage extérieur est manuel. Les graffitis sont effacés lorsque les équipes disposent de temps libre, sans maintenance programmée.
Tous les deux mois.
Nettoyage en profondeur
Entretien complet des cloisons, sièges, sols, poubelles et tuyaux pour un train impeccable.
Tous les 90 jours.
Un engagement écoresponsable
Chez TER, nous sommes convaincus que la propreté peut rimer avec respect de l’environnement. Nous avons adopté des pratiques écoresponsables pour réduire notre empreinte écologique :
- Utilisation de produits biodégradables : nous choisissons des produits de nettoyage respectueux de l'environnement, tout en assurant une propreté optimale
- Optimisation de la gestion des déchets : réduction de la consommation d’eau et d’énergie dans nos processus de nettoyage, ainsi que le recyclage des matériaux
Votre voyage dans un train propre, grâce à eux !
Chaque jour, nos équipes de nettoyage et de maintenance, composées de plus de 100 collaborateurs, assurent l’entretien de plus de 1200 trains, garantissant ainsi un environnement agréable, propre, et sain. Derrière chaque TER, se trouvent des femmes et des hommes engagés, travaillant avec soin pour offrir aux voyageurs un cadre confortable et de qualité.
