Découvrez ici les progrès en cours pour améliorer notre service d'information aux voyageurs.
Pendant votre voyage, vous informer précisément et régulièrement de la situation (causes, conséquences, arrivée estimée).
Vous permettre d’anticiper pour mieux vous organiser en consultant les infos en ligne ou en gare grâce aux affiches, aux écrans ou auprès des agents disponibles pour vous renseigner.
Pour les clients munis d’un billet et ayant communiqué leur n° de tél et pour vous permettre de vous organiser ou de modifier votre voyage.
Vous donner d’avantage d’informations complètes et détaillées en cas d’incident au plus tard le lendemain.
Les progrès
Un fil X - Twitter @TERHDF
De nouveaux repères pour y voir plus clair
Une info régularité sans filtre
Les progrès
L'alerte sms bientôt active pour les abonnés
Des infos enrichies pour chaque train
