Pour vos voyages en TER
Trajets en TER
Service gratuit
Prise en charge des personnes en situation de handicap
Disponible sur réservation
Déplacement facilité
Prise en charge de votre bagage (15 kg maximum)

Un service gratuit qui facilite le déplacement en TER des personnes en situation de handicap.
Trajets en TER
Service gratuit
Prise en charge des personnes en situation de handicap
Disponible sur réservation
Déplacement facilité
Prise en charge de votre bagage (15 kg maximum)
Aux titulaires d’une carte Mobilité inclusion invalidité de priorité, de stationnement pénible debout
Les titulaires d'une carte de pensionné de guerre
Les personnes en fauteuil roulant dans leur vie quotidienne
Afin de garantir la prestation, veuillez réserver le service, au plus tard 24 heures avant votre voyage.
Réservez le service au 0 805 50 60 70 (service et appel gratuits) Tapez 5 :
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h, le dimanche de 9h à 13h.
Présentez-vous en gare 30 minutes avant le départ de votre train. Présentez votre billet et votre carte de situation à l'agent SNCF qui vous prend en charge.
Un agent SNCF vient vous chercher à votre place. Il vous conduit à votre point de rendez-vous en gare ou à votre train dans le cas d'une correspondance.
Une réduction de 50% sur le prix du billet est accordée à votre accompagnateur si votre carte d’invalidité (taux supérieur ou égal à 80 %) est sans mention ou comporte l’une des mentions suivantes : « station debout pénible » « canne blanche ».
Un chien-guide n'entraîne pas de facturation supplémentaire lors de vos déplacements. Vous êtes malvoyant ou atteint de cécité et vous êtes accompagné de votre chien-guide ? Avec SNCF, il vous accompagne gratuitement et sans billet, à bord de tous les trains et sur l'ensemble du territoire français
Contactez le Centre de Relation Client de la région d'où vous partez. Celui-ci pourra réserver 48H avant votre voyage vos demandes d'assistance sur l'ensemble de votre parcours.
Pour réserver le service, contactez le Centre de Relation Client de la Région de votre destination.
La Ligne d'Urgence Accessibilité est à votre disposition par téléphone au 0969 322 626 (appel non surtaxé) et par SMS au 0610 640 650.
Votre voyage comporte un trajet en TGV ou Intercités ? rendez-vous sur Accès plus
Différents équipements destinés à améliorer l'accessibilité sont installés dans les gares.