MON ABO ETUDIANT TER HDF BOURSIER HEBDOMADAIRE

Vous pouvez charger votre abonnement étudiant TER Hauts-de-France boursier hebdomadaire :

• Aux guichets
• Aux distributeurs régionaux

Pour modifier votre trajet, rendez-vous en ligne en cliquant sur je m'abonne pour une nouvelle demande.

Oui, pour bénéficier de la gratuité sur votre parcours domicile – lieu de stage, rendez-vous en gare muni de la convention de stage signée par votre établissement scolaire, l’entreprise et vous-même.

Pour revenir à votre trajet domicile – lieu d’études rendez-vous au guichet avec votre attestation initiale de droit boursier reçue la première fois à recharger sur votre carte PASS PASS.

Non, l'emprunt du TGV n'est pas autorisé avec mon Abo étudiant.

Vous devez vous adresser à l’organisme émetteur de votre carte.

Si vous avez une carte émise par TER :
En cas de perte, de vol de votre carte Pass Pass émise par TER, commandez votre duplicata.
Votre DUPLICATA CARTE PASS PASS disponible en ligne : des frais de 8€ seront à régler : comment cela fonctionne t-il ?

• Je commande mon duplicata de carte Pass Pass en ligne
• Je reçois une confirmation de paiement par email
• Sous 15 jours, je reçois ma nouvelle carte Pass Pass chargée de mes éventuels droits et titres TER. Pour mes titres urbains (métro, bus,...), je me rends directement à l'agence émettrice.

Besoin de votre duplicata rapidement ? Rendez-vous dans l'un des sept relais Pass Pass des Hauts-de-France (Lille, Valenciennes, Lens, Calais, Amiens, Saint-Quentin, Creil).

En cas de dysfonctionnement technique, rendez-vous dans un relais Pass Pass. Un agent commercial procédera à la vérification de votre carte.

Appelez le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 13h (service et appel gratuits), faites le Choix n°2 TER Hauts-de-France puis choix n°4 pour le Nord Pas de Calais ou choix n°5 pour Picardie (Aisne, Oise, Somme).